[ 신경북일보 ] 안동시농수산물도매시장은 3월 20일 수산물도매시장 2층 중회의실에서 유통 관련 종사자 80여 명을 대상으로 현장 교육을 진행했다.

이번 교육은 한국농수산식품유통공사(aT) 교육원의 위탁으로 마련됐으며, 강사로는 김지숙 굿에듀컨설팅 대표가 초청됐다. 교육 내용은 유통 환경의 변화, 고객 이해, 고객 불만 처리 등 실무에 중점을 두고 구성됐다.

김지숙 대표는 최신 유통 환경 변화, 고객 특성 파악 및 소통 방법, 고객 불만 응대 절차 등 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심의 내용을 전달했다. 참석자들은 실질적인 교육 내용에 긍정적인 반응을 보였다.

안동시농수산물도매시장 관계자는 "고객 중심 경영을 기반으로 품질과 서비스 혁신을 지속 추진할 것"이라며, "출하주인 생산자와 이용객인 소비자 모두가 신뢰하고 만족할 수 있는 선진 유통 환경을 조성하는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.